Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas sobre nuestros servicios de carga y pasajeros para planificar su experiencia.
Servicio de Pasajeros
¿Cuánto dura el viaje en tren?
El recorrido turístico entre las estaciones de Panamá (Pacífico) y Colón (Atlántico) toma aproximadamente una hora. Es un viaje directo que le permite disfrutar de las vistas más impresionantes del Canal y la selva.
¿Puedo comprar tiquetes el mismo día?
Sí, la venta de tiquetes se realiza únicamente en las estaciones el mismo día del viaje, antes de la salida, y está sujeto a disponibilidad. Recomendamos llegar con anticipación, especialmente en temporada alta.
¿El tren opera todos los días?
Nuestro servicio regular opera de lunes a viernes. Para fines de semana o feriados especiales, por favor consulte nuestros comunicados oficiales en la sección de noticias o redes sociales, ya que los horarios pueden variar.
¿Puedo llevar equipaje?
Sí, contamos con áreas designadas para equipaje de mano y maletas ligeras. Si viaja con equipaje voluminoso o mascotas, por favor contáctenos previamente para coordinar las facilidades necesarias.
Servicio de Carga
¿Cuál es la capacidad máxima de carga?
Nuestra vía férrea está diseñada para manejar hasta 2 millones de TEUs al año. Operamos con trenes de doble estiba (double-stack), lo que maximiza la eficiencia y velocidad en el transbordo de contenedores entre océanos.
¿Cómo coordino un envío de carga?
Para coordinar movimientos de carga, debe contactar directamente a nuestro departamento de operaciones comerciales o hacerlo a través de su línea naviera de confianza, quienes gestionan los espacios en nuestros trenes intermodales.
¿Transportan carga suelta o proyectos especiales?
Aunque nos especializamos en contenedores, tenemos capacidad para manejar proyectos especiales, carga rodante y, bajo contrato específico, carga a granel. Contáctenos para evaluar la viabilidad logística de su proyecto.